1. Estado actual
BSC exige una solicitud server-owned activa, transferencia externa realizada por la persona usuaria, registro del tx_hash, revisión manual y acreditación posterior. No existe verificación ni entrega automática por BSC.
2. Naturaleza de los Diamonds
- Son un recurso digital interno de Orden del Eclipse.
- No son dinero real ni moneda de curso legal.
- No son criptomonedas, tokens retirables ni activos financieros.
- No representan una inversión.
- No garantizan ganancias, rendimientos ni beneficios económicos.
- No pueden convertirse en efectivo ni venderse entre personas.
3. Entrega y tiempos
Las compras mediante Stripe se acreditarán después de que el servidor confirme una operación válida.
La acreditación puede depender de la disponibilidad del servicio, la validación del pago, el funcionamiento de sistemas externos y la aplicación de controles antifraude.
Las operaciones manuales mediante BSC podrán tardar hasta 24 horas desde que se registre un tx_hash válido y pueda verificarse la operación. No deben enviarse fondos sin una solicitud server-owned activa y vigente.
4. Soporte por errores de compra
Si existe un cobro confirmado sin entrega, una entrega incorrecta, un cargo duplicado o cualquier discrepancia verificable, escribe a orden.del.eclipse.p@gmail.com.
Incluye la cuenta receptora, fecha aproximada, importe, moneda, método utilizado y cualquier identificador de operación disponible. No envíes contraseñas, claves privadas, frases semilla ni datos completos de tarjeta.
5. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso están sujetas a revisión individual de la operación, la entrega, el uso del recurso y la legislación aplicable.
Podrá proceder una corrección, restitución o reembolso cuando exista un cobro duplicado, importe incorrecto, pago confirmado sin entrega, entrega incorrecta, operación no reconocida o un fallo atribuible al servicio.
El uso total o parcial de los Diamonds entregados podrá afectar la posibilidad de corrección, restitución o reembolso, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
6. Documentos completos
Este resumen no sustituye las condiciones completas. Antes de comprar deben consultarse: